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產品實行國家“三包”政策，售后服務實行全國聯保，嵌入式消毒柜提供免費上門服務。
2012年1月1日起購買的嵌入式消毒柜整機包修5年，易損件：紫外燈管、石英發熱管、玻璃制件包修1年，提供免費安裝及第一年內一次免費移機，立式消毒柜整機包修1年；易損件紫外燈管、石英發熱管、玻璃制件不包修，立式消毒柜不包安裝及免費移機。
冬季采暖時,壁掛爐會24小時連續工作嗎？？
基本不會,壁掛爐輸出功率的大小是按照衛生熱水負荷的較大值選取。設計時,采暖熱負荷都要考慮一定的升溫余量,所以在設計室內溫度下,壁掛爐會按照設定程序自動啟停,無需人為干涉,若鍋爐一直處于小功率工作,且不停機,此時,房屋處于熱平衡狀態,室溫穩定
燃氣壁掛爐都能提供哪些功能？？
通常燃氣壁掛爐都具有采暖及衛生熱水兩種功能。同時也有一部分燃氣壁掛爐只具有采暖功能,我們稱之為單功能系統壁掛爐（它與外置的熱水儲水罐連接也可提供衛生熱水）。
燃氣壁掛爐都有哪些安全保護裝置？？
壁掛爐采暖系統過熱保護、缺水保護、燃燒故障保護、系統超、欠壓保護、防系統陰力過高、進排氣安全保護、防凍保護、水泵防抱死、燃氣斷電、斷氣、氣壓過低自鎖保護等十幾項防護功能。