德國鉑圖壁掛爐的專業人員表示，在安裝、更換壁掛爐時需要特別注意的是，由于壁掛爐涉及到燃氣以及電路方面的施工，所以一定要讓廠家專業安裝人員到家中考察安裝條件，并且由專業人員進行安裝，如果安裝不當，則會給日后的使用帶來一系列問題。

而家中原有的管道和散熱器需要在專業工程師和安裝人員觀察完后，才能確定是否能夠繼續使用，如果使用年限較長，則供暖系統中水垢可能較多，一般還是建議用戶更換，以得到更好的采暖效果。

在走訪市場時了解到，很多壁掛爐品牌都承諾產品可以使用十年以上，為何張女士的壁掛爐才用了幾年就常常鬧罷工呢？德國鉑圖壁掛爐的專業人員解釋，若要產品良好運轉，還需要得當的保養。

每年壁掛爐集中使用的時間，基本是從當年十月到次年的三、四月份的采暖季，其他時間可能僅用于提供生活熱水。所以，壁掛爐的保養主要集中在采暖季前后兩個時段。在開始采用壁掛爐供暖前，最好聯系所購買產品的售后部門對產品以及系統進行保養調試，讓壁掛爐在采暖季能夠以最好的狀態運行。而采暖季結束后，需要對壁掛爐內部進行除垢、除塵等保養。需要提醒業主的是，所有的保養一定要由產品所屬公司的專業人員進行操作，以免發生問題。

自行采暖不可亂改

讀者蔡女士也給打電話詢問，她見同事家采用壁掛爐自采暖，可以自己控制開關，平時家中無人時就可關閉，而散熱器的溫度也可自己把控，使室內達到自己想要的溫度，讓她十分羨慕。所以她想知道，作為集中采暖的房屋，是否還能改成自采暖模式。